Conditions d'utilisation

Présentation

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent au site Skinova ainsi qu’à l’ensemble de ses services, pages et fonctionnalités accessibles via le site.

En naviguant sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

Skinova se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou compléter les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site, sans notification préalable. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des conditions mises à jour.

Utilisation du site

L’accès au site est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Les mineurs peuvent utiliser le site uniquement sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

Skinova vous accorde une licence limitée, non transférable et révocable, vous permettant d’utiliser le site exclusivement pour un usage personnel et pour passer commande des produits proposés. Toute utilisation commerciale, revente ou utilisation au nom d’un tiers est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.

Toute violation des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate du droit d’utilisation du site, sans préavis.

Informations et contenus du site

Les informations et descriptions des produits publiées sur le site sont fournies à titre informatif. Skinova s’efforce de présenter des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs.

Les avis, commentaires ou opinions publiés par les utilisateurs reflètent uniquement l’opinion de leurs auteurs et n’engagent pas la responsabilité de Skinova.

Compte client et sécurité

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte. Lors de l’inscription, le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment son numéro de téléphone et son adresse de livraison.

Le client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. En cas d’utilisation non autorisée, le client doit en informer Skinova dans les plus brefs délais.

Skinova ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect de ces obligations.

Communication et emails

En créant un compte ou en passant commande, le client accepte de recevoir des communications liées à sa commande (confirmation, livraison, suivi). Des emails promotionnels peuvent également être envoyés, avec la possibilité de se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet.

Messages et contenus utilisateurs

Tout contenu transmis par l’utilisateur (avis, commentaires, messages, suggestions) devient la propriété exclusive de Skinova. En publiant un message, l’utilisateur autorise Skinova à l’utiliser, le modifier ou le supprimer si nécessaire.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser de fausse identité, de fausse adresse email ou à tenter d’induire en erreur le site ou les autres utilisateurs.

Commandes, validation et prix

Skinova se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas d’informations incorrectes, de coordonnées incomplètes ou de suspicion de fraude.

Avant la validation définitive d’une commande, Skinova peut demander des informations supplémentaires afin de confirmer l’identité du client, notamment le numéro de téléphone ou l’adresse de livraison.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en toute transparence. Malgré notre vigilance, des erreurs de prix peuvent survenir. Dans ce cas, Skinova se réserve le droit de contacter le client pour confirmation ou d’annuler la commande.

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison, au moment de la réception du colis.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Skinova (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure du site) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls habilités à statuer.

Résiliation et suspension

Skinova se réserve le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis, l’accès au site ou à un compte client en cas de non-respect des présentes conditions.

La résiliation n’affecte pas les droits et obligations existants avant la date de résiliation, notamment les obligations liées aux commandes déjà passées.

Si le client n’est pas satisfait du site ou de ses conditions d’utilisation, son seul recours consiste à cesser l’utilisation du site.